Change-Training und Coaching für Business Process Manager

Das BPM Change-Training und Coaching ist speziell zugeschnitten auf die Anforderungen und Bedürfnisse von Prozessmanagement-Teams und ihrer Führung. Sowohl im offenen Seminar- als auch im Inhouse-Format gehen wir gezielt und praxisnah auf die organisationalen und situativen Rahmenbedingungen und Herausforderungen der Prozessmanager ein.

Teilnehmende lernen methodisch und strukturiert, entlang eines Change-Prozesses mit ihren Herausforderungen umzugehen. Dabei öffnen wir die nötigen Lernräume für Übung und Reflektion und sichern den Transfer neuer Erfahrungen in den Führungs- und Arbeitsalltag.

Senior Manager

m.uebel@change-partner.de

0170 72 66 737

Projekte

Und so sieht unser Programm für Prozessmanager aus:

In 2 x 2 Tagen (offen und inhouse) nutzt das BPM Change-Training 6 Module:

1. Grundlagen zu Change Management im Kontext einer prozessorientierten Organisationsentwicklung

Es geht um

Herausforderungen einer prozessorientierten Führung
Grundlagen zum Change-Management

Lernziele: Elemente, Dimensionen und Herausforderungen einer prozessorientierten Organisation besprechen, Nutzen und Erfolgsfaktoren von Change-Management kennenlernen, Phase eines Veränderungsprozesses kennenlernen, systemisches Portrait anwenden

2. Umgang mit Dynamik und Komplexität im Prozessmanagement

Es geht um

Dynamik & Komplexität in der digitalen Transformation
Agilität und Prozessmanagement
Case Study zum Umgang mit komplexen Situationen

Lerninhalte: Herausforderungen in der digitalen Transformation, Nutzen prozessorientierter Organisation im Umfeld höherer Dynamik & Komplexität, Vor- und Nachteile funktionaler und prozessorientierter Organisationsformen, kontextorientiertes BPM

3. Veränderungsprozess vorbereiten

Es geht um

Ausprägungen der prozessorientierten Organisation
Systemische Auftragsklärung
Signifikanz der Veränderung
Stakeholder- und Umfeldanalyse
Analyse der Veränderungsbereitschaft

Lerninhalte: Einbeziehen des Umfeldes in die Auftragsklärung, Analysieren von Auswirkungen auf das Wirkgefüge der betroffenen Organisation (Signifikanz der Veränderung), Erkennen von förderlichen und hinderlichen Faktoren einer Veränderung, Umgang mit Veränderungsbereitschaft

4. Veränderungsprozess planen

Es geht um:

Rollen gestalten im Rahmen prozessorientierter Führung
Magisches Zielquadrat und Zielsystem für die Umsetzung
Veränderungssformel und Change Story
Angemessene Beteiligung organisieren
Organisieren von Unterstützungsnetzwerken

Lernziele: Beschreibung einer Rolle, Zielplanung der Zusammenarbeit zwischen Funktions- und Prozessverantwortlichen, Veränderungsvorhaben mit dem Auftraggeber besprechbar machen, Formulieren einer Change-Story, Betroffene zu Beteiligten machen

5. Auftauen und Wandeln begleiten

Es geht um:

Rollenkonzepte einer prozessorientierten Organisation
Interventionen in der Auftauphase
Umgang mit Widerständen
Gesprächsführung mit Betroffenen im Widerstand

Lernziele: Symptome der Selbstzufriedenheit erkennen und überwinden, Organisationsdieagnose anwenden, Widerstände erkennen und mit ihnen umgehen, auf Widerstände wirksam reagieren

6. Verankerung sicherstellen

Lernziele: Maßnahmenfelder zur Stabilisierung der eingeführten Veränderung kennenlernen, Unternehmenskultur analysieren, kulturelle Merkmale einer prozessorientierten Organisation erkennen, prozessorientierte Kultur fördern

Nehmen Sie Kontakt auf für ein unverbindliches Informationsgespräch >> Matthias Uebel

Denn darum gehts:

Unternehmen stehen im Rahmen ihrer digitalen Transformation unter einem wachsenden Effizienzdruck. Mit der Einführung von moderner Standard-Software, verbunden mit dem Ersatz gewohnter Legacy-Systeme und Insellösungen, stehen Unternehmen vor signifikanten Veränderungen ihrer Prozess-Landschaft mit zunehmender Ausprägung hin zu einer prozessorientierten Organisation. Solche Veränderungen benötigen neben Prozessmanagement- auch eine fachspezifische Change-Kompetenz, die sich an den Anforderungen eines modernen Prozessmanagements orientiert.

Erfahrungsgemäß geht es bei erfolgreichem Business Process Management nicht allein um die Optimierung einzelner operativer Prozesse, sondern auch und immer mehr um die Ausübung strategischer Aufgaben, insbesondere wenn es um die Umsetzung von Unternehmens- und Digitalstrategien über die Prozesse geht.

Hier stoßen Prozessmanager in der Entwicklung und Ausübung ihrer Rolle häufig auf Widerstände und Akzeptanz in ihrer Organisation. Es gilt, ihre Wirksamkeit mit einem speziell auf ihre Aufgaben zugeschnittenen Trainings-Programm zu stärken.

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BPM Change Training

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Denn darum gehts:

Hier stoßen Prozessmanager in der Entwicklung und Ausübung ihrer Rolle häufig auf Widerstände und Akzeptanz in ihrer Organisation. Es gilt, ihre Wirksamkeit mit einem speziell auf ihre Aufgaben zugeschnittenen Trainings-Programm zu stärken.

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