Prozessoptimierung

Kompetenzen

Durch die prozessorientierte Ausrichtung eines Unternehmens bzw. Optimierung ausgewählter ergebniskritischer Geschäfts- und Kernprozesse sämtlicher Funktionsbereiche, verhelfen wir unseren Kunden regelmäßig zu attraktiven Ergebnissteigerungen sowie dem Erreichen weiterer Ziele, wie z.B.: Steigerung der Agilität und Selbstverantwortung, Erreichen der ISO 9001/14001 Zertifizierungsanforderungen, u.v.m.

In Kooperation mit Celonis, dem Weltmarktführer im Process-Mining und Prozessautomatisierung, weisen wir Ihnen in nur knapp 1 Woche Projektlaufzeit das Potenzial anhand Ihrer eigenen Daten für gemeinsam definierte Prozesse (z.B. Order to Cash, Purchase to Pay u.a.) aus.

Managing Partner

j.lommer@change-partner.de

+49 (211) 205425 - 0

Projekte

Prozessoptimierung

Das ausgereifte Vorgehensmodell der ChangePartner basiert auf 7 Schritten zur systematischen Prozessoptimierung unter bestmöglicher Einbeziehung und Aktivierung der Mitarbeiter.

Als besonderes „Bonbon“ bieten wir zudem an, das Know-How zum Prozessmanagement unabhängig von ggf. vorhandenen Tools zu erwerben und mit unserem Ausbildungsprogramm interne Prozessberater zu installieren. Diese maßgeschneiderte Lösung, z.B. angepasst auf bereits implementierte Notationen, wie eEPK, BPMN 2.0,…, hilft auch größeren Organisationen, schnell, flächendeckend und kostengünstig Potenziale zu heben. Auch wenn die Toolbox, Denklogik und Systematik toolunabhängig ausgebildet wird, so ist das Know-how ankoppelungsfähig an sämtliche marktgängige Softwarelösungen, um Prozessmodelle und weitere begleitende Inhalte zu pflegen. Sollte noch keine Lösung implementiert sein, so unterstützen wir Sie gerne als unabhängiger Partner in Ihrem Auswahlprozess in diesem sehr undurchsichtigen Anbietermarkt.

7 Schritte zur Prozessoptimierung

Das ausgereifte Vorgehensmodell der ChangePartner

Infografik Drei Dimensionen der Führungsbeiträge

Und so gehen wir vor

Ist-Visualisierung

... des Gesamtablaufs in schnittstellenübergreifend besetzten Workshop, Moderation mittels aktivierender Kärtchentechnik in den Notationen BPMN 2.0, eEPK, o.A., Ableitung von Sofortmaßnahmen.

Reflexion

... möglicher Verbesserungen mit Mitarbeitern, Führungs- und Fachkräften sowie ggf. weiteren Experten, systematische Reflexion bzgl. diversen Potenzialarten, Ableitung von Handlungsfeldern zur Optimierung.

Redesign

... der Prozesse zum Soll-1 (Realisierung in max. 3 Monaten)/ Soll-2, toolgestützter Nutzenausweis nach diversen Messgrößen, Umsetzungsbegleitung z.B. durch Performance Audits.

Unser Ansatz

Zwei Besonderheiten unserer Vorgehensweise möchten wir hervorheben:

Wir zielen auf eine systematische Aktivierung ihrer Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte.

Dadurch erhöhen wir sowohl die Qualität wie auch Akzeptanz der Veränderungen.

Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter erfolgt nicht nur über Workshops, vielmehr ergreifen wir in vielen Projekten die Möglichkeit, ausgewählte Mitarbeiter bzw. ein ganzes Team zu Prozessmanagern auszubilden. Auf diese Weise werden sie nicht nur viel effektiver im Gesamtprozess mitwirken können, sondern bringen diese Zukunftskompetenz auch über die Projektlaufzeit hinaus für Ihr Unternehmen ein.

Die Wirkung

Sie erhalten eine transparente Visualisierung und strukturierte Analyse, so dass Komplexität beherrschbar und für Optimierung, Digitalisierung bzw. KI-Einsatz ideal vorbereitet ist.

Bei der zielorientierten Optimierung bzw. Neugestaltung von Geschäftsprozessen reduzieren wir Blind- und Fehlleistungen in allen Geschäftsprozessen und minimieren Support-Prozesse.

Sie erhalten messbare Ergebnisse und nachhaltige Lösungen durch maximale Mitarbeiter-Integration von der Analyse bis zur Umsetzung.

Sie können sich dabei auf schnelle Resultate durch methodisches und erprobtes Vorgehen verlassen.

Durch Aufbau unternehmensinterner Prozessteams erwerben Sie zukunftsfähige Kompetenzen und Empowerment für ihr Team.

Prozesse, Digitalisierung & KI

Erfolge der Prozessoptimierung

Erfahrungswerte: -10% bis -50%

Verschwendungen (Blind- und Fehlleistungen) nachhaltig reduziert

Erfahrungswerte: -25% bis -50%

Prozessqualität verbessert und Bearbeitungsfehler reduziert

Erfahrungswerte: -20% bis -80%

Gesamte Prozessleistung verbessert

Erfahrungswerte: -+5% bis +40%

Herr Lommer zeichnet sein freundlich und kompetent engagierter Umgang mit Kunden aus. Zielgerichtet und strukturiertes Vorgehen verbunden mit der richtigen Portion Herzlichkeit machen Herrn Lommer zu einem verlässlichen Partner, mit dem man gerne arbeitet. Insbesondere seine Aktivitäten im Umfeld des Know-how-Transfers setzen bei uns Akzente und multiplizierten sich im Unternehmen entsprechend weiter.

Uwe Hanstein
IT Projektmanage
tegut GmbH & Co. KG

Wir arbeiten mit Change Partner seit über 7 Jahren sehr vertrauensvoll, zielführend und erfolgreich zusammen. Change Partner unterstützt nicht nur unsere Führungskräfte in deren Entwicklungsprozessen, sondern hilft uns seit Jahren bei der Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur und begleitet erfolgreich unsere Change Prozesse.

Unseren unternehmerischen Erfolg haben wir mit Sicherheit auch der guten Zusammenarbeit und der permanenten Unterstützung von Change Partner zu verdanken. Uns verbindet mit den Trainern und Beratern eine tiefe, enge und aufrichtige Partnerschaft.

Nils Rödenbeck
Vice President und General Manager
Interface D/A/CH

Herr Jörn Lommer hat mir vor fast 10 Jahren selbst wichtige Kompetenzen im Prozessmanagement als Trainer vermittelt. Heute leite ich den berufsbegleitenden Masterstudiengang Prozessmanagement an der HfWU. Herr Lommer hat inzwischen vier Jahrgänge von Studierenden im Bereich Prozessvisualisierung, -optimierung und -umsetzung ausgebildet. Bei den Evaluationen der Studierenden landet er immer auf den Plätzen ganz vorne. Ich schätze ihn als sehr kompetenten Berater im Prozessmanagement, exzellenten Trainer im Prozessmanagement und sehr feinen Menschen.

Prof. Dr. Friedemann Baisch
Professor
Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen

Die Zusammenarbeit mit dem ChangePartner Team hat in unserer Organisation dazu geführt, dass wir ein Verständnis für Prozesse unternehmensweit über alle Hierarchiestufen erreichen konnten.

Wesentliches Ziel dabei war und ist es, die Unternehmensgruppe BLANCO Professional deutlich stärker prozessorientiert aufzustellen.

Zusammen mit ChangePartner konnten wir nicht nur die Führungsmannschaft für diesen Weg begeistern, sondern Mitarbeiter auf sämtlichen Ebenen, was zu einer deutlich höheren Akzeptanz der Prozesse führt.

Roland Spleiss
CEO
BLANCO Professional Gruppe

Aktuelles

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Wann: 27.05.2025 ab 11.00 Uhr

Wie KI neue Sales-Mitarbeitende unterstützt

Prozess­optimierung

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Das ausgereifte Vorgehensmodell der ChangePartner basiert auf 7 Schritten zur systematischen Prozessoptimierung unter bestmöglicher Einbeziehung und Aktivierung der Mitarbeiter.

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Und so gehen wir vor

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Die Wirkung

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